对话王晔:海尔以场景和生态为用户创造增值

  长期关注智能家居的人能感觉到,这个已经转型的家电巨头,最近频频让人眼前一亮。除了近期的“海尔科技词典”,海尔5G智慧家庭实验室、7大品牌智慧家庭的集体落地等也让人们对海尔智慧家庭的创新实力产生浓厚兴趣。

  为什么海尔能一直急速推进智能家居的落地?带着这样的疑问,五一节前环球网科技来到山东青岛,采访海尔超前研发总经理王晔,补上了对智能家居领域完整认知重要的一环。

  刚从会议中抽身的王晔不但跳过寒暄,还率先w66利来官网 提出问题,和我们探讨了智能家居行业的趋势,表现出对不同看法的兴趣。

  海尔智慧家庭有什么差异化?

  从青岛北站到海尔总部只需要20分钟车程,相信很多第一次做客的人都是通过“海尔路”这样的指示牌建立对海尔的第一印象。海尔之于青岛的存在感之强,完全可以类比它在智能家居领域的地位。

  普通消费者对智能家居产生认知多数始于2017年7月小米发布“小爱同学”,智能音箱的鼻祖是亚马逊的Echo,始于2014年,而海尔布局物联网早得超乎人们想象。公开报道显示海尔布局物联网最早在2006年,但王晔介绍道,2003年起海尔的企业研究院就有一个团队专门研究产品的智能化,只不过几年后的2006年才开始专门以U-Home布局物联网智能家居。

  长期保持在行业排头的海尔,最有资格发表对智能家居的看法,当被问及海尔的智慧家庭与行业有什么核心差异化,王晔表示:“海尔与其他智能家居玩家的差异化特点在于洞悉用户需求的场景智能和生态优势。”

  场景方面,海尔智慧家庭具备成套、定制、智慧的3大特有优势。海尔不但提供全品类一站式成套的智能家居,而且产品、方案、生活方式都能个性化定制,生活场景可以自定义,至于智慧程度,海尔也早就不满足于停留在互联互通,还实现了一句话控制所有家电、网器主动服务,比如净水器主动提醒更换滤芯,空调主动提醒清洁过滤网。

  生态方面,海尔已经超越了互联互通的产品生态,而是布局资源生态。例如,为了让厨房更娱乐化,海尔和爱奇艺等合作,为了让用户食用到优质的油,海尔和金龙鱼合作。藉此,用户不仅收获完整的生态服务,资源方也得以开辟精准、稳定的增收渠道,实现生态增值共享。目前,围绕馨厨冰箱,海尔整合了美食、娱乐、农场、营养师等八大类200多家资源方,为用户提供购买、存储、烹饪、清洁、健康管理等一站式管家服务。

  用户体验驱动科技创新

  在看待互联网思维方面,王晔凯发直播 的观点让人印象深刻。他说道:“无论是互联网还是物联网,都只是一种看待问题的角度和思维方法,它离不开科技创新,而科技创新的终极目标是满足用户最佳体验。”

  成立30多年、原创型技术获得多次国家科技进步奖的海尔,918搏天堂官网下载 在家电领域的积淀可谓相当深厚,这种重视科研创新的凯时ag娱乐app 理念延续到物联网时代,造就了只有追求极致创新的技术才是海尔的产品路线。这一点从“海尔科技词典”中可见一斑。

  迄今为止,海尔已经有151项原创科技被行业模仿。因此海尔智慧家庭中的硬件首先拥有最好的性能和体尊龙人生就是博 验。比如全球首台纤洗护理机“融合”凭借空气洗、水洗、热泵烘干10kg和热泵烘干7kg四合一洗护方案,真正意义上实现了“1台抵4台”,这在洗护行业尚属首例;新风空调颠覆了行业百年空气“内循环”模式,开启“外循环”模式,实现不开窗也能换新风。

  海尔在全球建立了10+N的开放研发体系,又早在2006年便入局智能家居,在智慧家庭、互联网及物联网技术、算法领域不断探索创新,目前已牵头制定多项国际标准,掌握物联网技术话语权。因此在物联网体验方面海尔也可以做到更深入的、更多层操作逻辑的功能。

  王晔举出智能音箱的例子:“以扫地机器人为例,目前行业大部分只停留在用音响控制开关这种简单的操作,但我们可以实现场景的深度定制,比如你想在上班后让它自动清扫,那么你就可以向音箱发布预约指令,只要简单说一句‘小优小优,每天早上9点钟让扫地机器人去扫地’,就可以定制每天9点启动扫地机器人的场景,而这个场景定制也会同步改动到手机APP的设置。”

  另外,王晔补充道,海尔的智能音箱还内置海尔几十年来积累的几十万条家电知识,包括如何更换、清洗空调滤网等。至于故障自检并提醒保修、耗材工况检测并提醒购买等功能则更水到渠成。

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